Konfliktvermittlung Mediation
Konfliktvermittlung bzw. Mediation (lateinisch für Vermittlung, abgleitet von medius was soviel bedeutet wie zwischen zwei Ansichten) ist eine Methode der Konfliktklärung für mehrere Beteiligte.
Das Besondere an der Methode ist, dass die Beteiligten miteinander an einer Lösung arbeiten, in der jede Seite einen Vorteil davon trägt.
Wir klären gemeinsam den Anlass, weshalb Sie zu mir kommen und jede Seite beschreibt das Problem aus seiner Sicht. Es wird eine Prioritätenliste erstellt, an deren Umsetzung mittels Ziele und Aufgaben gearbeitet wird. Wir stellen zusammen einen Vertrag aller Beteiligten für die Lösungswege auf. Und diese Lösungsvorschläge werden nach und nach auf deren Umsetzung geprüft.
In Konfliktsituationen kann es sein, dass mich zuerst eine Seite aufsucht oder die Beteiligten gemeinsam kommen. Das ist ganz unterschiedlich. Es kann ebenso sein, dass die Fronten so verhärtet sind, dass man der Meinung ist, die andere Seite nie an den "Tisch" zu bekommen. Seien Sie nicht entmutigt, gehen Sie den ersten Schritt - wir werden gemeinsam schauen, welche Möglichkeiten und Lösungswege es für Sie gibt.